Administración de Oficina y Tecnología de Información (AOTI)

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El programa de Bachillerato en Administración de Oficina y Tecnología de la Información provee a los estudiantes el conocimiento y las destrezas necesarias para lograr la excelencia que se requiere en el desempeño de las funciones como personal de apoyo administrativo en consonancia con los adelantos tecnológicos.

Es importante desarrollar profesionales con un fuerte bagaje y conocimiento general y especializado, con un amplio dominio de competencias y destrezas, así como con firmes posturas éticas y sensibilidad estética. El mundo globalizado que vivimos impulsa una competitividad cuya condición básica es el manejo de los procesos con precisión, exactitud y eficiencia donde se requiere el aprendizaje rápido y efectivo. Sin embargo, atemperarse a estas demandas también conlleva la humanización de los procesos como balance necesario para poder lograr la eficiencia en todos los escenarios en los que nos corresponda desempeñarnos profesionalmente.

El Bachillerato en Administración de Oficina y Tecnología de la Información contribuye a la formación de profesionales preparados en el manejo de información y las tecnologías para que contribuya al desarrollo económico y tecnológico de Puerto Rico. Los esfuerzos del Programa van encaminados a desarrollar y perfeccionar las técnicas necesarias para lograr la excelencia que se requiere en el desempeño de las funciones personales de apoyo administrativo. El currículo flexible del Bachillerato Administración de Oficina y Tecnología de la Información se adapta con mayor facilidad al desarrollo de estos profesionales porque se basa en sus intereses y necesidades en los de la industria y en los de la comunidad a la que servimos.

Visión

Aspira ser modelo de excelencia entre programas similares de administración de oficinas, actuando como agente de transformación personal y técnica de sus egresados para que puedan responder con agilidad, flexibilidad y efectividad, a las cambiantes demandas de la sociedad, en el contexto de su profesión.

Misión

La misión del Departamento de Administración de Oficina y Tecnología de la Información de la Universidad de Puerto Rico en Aguadilla es ofrecer a la región del noroeste un programa de administración de oficinas dirigido a desarrollar profesionales competentes; enmarcado en una educación de calidad, cónsona con los avances tecnológicos que habrán de servir de instrumento para enfrentar los retos del futuro. Este programa estará enmarcado en un mercado global y capacitará al educando en las destrezas de comunicación oral y escrita, pensamiento crítico, trabajo en equipo, aspectos éticos y la integración de la tecnología.

Filosofía 

Parte primordial de la misión de la Universidad de Puerto Rico en Aguadilla es desarrollar programas técnicos que respondan a las necesidades específicas de educación y adiestramiento para el sostenimiento del desarrollo económico de Puerto Rico. El programa de Bachillerato en Administración de Oficina y Tecnología de la Información provee el desarrollo de un proceso educativo integral.  Desarrolla los conocimientos, las destrezas, los hábitos y los valores indispensables para el desempeño efectivo de un profesional administrativo.

METAS

  • Aplicar las destrezas de comunicación oral y escrita en la redacción y edición de documentos en inglés y español.
  • Utilizar destrezas de pensamiento crítico para resolver problemas y tomar decisiones.
  • Demostrar conocimientos, destrezas y habilidades para el manejo de medios tecnológicos.
  • Decidir cómo actuar en una forma ética y
  • Demostrar conciencia de su responsabilidad hacia la
  • Aplicar destrezas de trabajo en

OBJETIVOS

  • Actuar como agente de cambio usando herramientas analíticas sabias, así como asumiendo posturas firmes y éticas con efectividad.
  • Desempeñar funciones como ciudadanos(as) versados(as) en los aspectos básicos del mundo económico-empresarial mediante el dominio de competencias y destrezas tecnológicas que le permitan crear y editar documentos.
  • Desarrollar consciencia de las destrezas relacionadas con la administración de oficinas y las variadas opciones de empleabilidad
  • Adoptar las competencias académicas básicas de comunicación efectiva tanto oral como escrita, en español así como en inglés y en las áreas cognoscitivas, psicomotoras y afectivas.
  • Desarrollar actitudes positivas de trabajo en grupo e individual, de crecimiento y desarrollo humano, de dinámica de cambio y globalización capaces de adaptarse a los diferentes escenarios laborales del mundo
  • Desempeñar el rol de profesional administrativo eficientemente en oficinas de diferentes áreas, tales como: legal, médica, educación, profesionales, tecnología, banca, comercio y otras áreas.
  • Preparar al estudiante para incorporarse al mundo del trabajo con alto sentido de responsabilidad, espíritu de servicio, calidad de vida y un desempeño efectivo de un profesional administrativo en empresas públicas o privadas en y fuera de Puerto

CÓDIGO DE ÉTICA

La facultad, los estudiantes y el personal no docente del Departamento de Administración de Oficina y Tecnología de la Información están comprometidos con los siguientes valores éticos:

  • Confiabilidad:

Se demostrará confiabilidad en el desempeño de las labores y en las relaciones profesionales, tanto dentro como fuera de la Institución.

Nuestro Departamento está comprometido a:

  • Actuar correctamente rehusándonos a cooperar o guardar silencio ante las acciones de compañeros, estudiantes o empleados que abusen de sus posiciones para obtener ventajas personales y/o no
  • Informar a las autoridades pertinentes sobre cualquier tipo de hostigamiento en el área del trabajo.
  • Propagar y preservar la seguridad y bienestar de los estudiantes, compañeros e Institución, en general.
  • Honestidad:

Se demostrará honestidad en el recto proceder como persona, así como: decencia, decoro, compostura y urbanidad en su comportamiento, tanto dentro como fuera de la Institución.

Nuestro Departamento está comprometido a:

  • Trabajar con rectitud, confidencialidad y honradez en todo momento y
  • Lealtad:

Se demostrará lealtad bajo una manifestación permanente en la búsqueda de la verdad y solidaridad para con la Institución y los compañeros.

Nuestro Departamento está comprometido a:

  • Cumplir totalmente y fielmente sus deberes y
  • Compromiso:

Se demostrará compromiso a través de la responsabilidad, la puntualidad y el profesionalismo en el cumplimiento de sus tareas y deberes.

Nuestro Departamento está comprometido a:

  • Cumplir con los reglamentos, normas y políticas
  • Realizar las encomiendas con entusiasmo, profesionalismo y prontitud.
  • Asumir las consecuencias de nuestras
  • Empatía:

Se demostrará empatía al pensar, sentir y ponerse en el lugar de la otra persona o individuo en los procesos de comunicación, relaciones de trabajo o toma de decisiones.

Nuestro Departamento está comprometido a:

  • Mostrar una actitud amable y gentil, procurando hacerle la vida grata a las personas que nos rodean.
  • Procurar un análisis objetivo sobre los planteamientos presentados por los demás e intentar armonizarlos con los propios.

CURRĺCULO – Documento en PDF

PERFIL DEL EGRESADO

Al completar los requisitos del Programa de Bachillerato en Administración de Oficina y Tecnología de la Información de la Universidad de Puerto Rico en Aguadilla el/la egresado/a estará capacitado/a para:

  • Demostrar un alto sentido de liderato, de las expectativas de los diferentes roles y la importancia de la
  • Desarrollar la naturaleza global de los negocios, incluyendo la inmersión y la familiarización con diversas culturas y ambientes culturales.
  • Comunicar ideas y datos, tanto en el lenguaje verbal como escrito, utilizando la forma culta de la gramática aplicada al ambiente de oficina.
  • Aplicar destrezas requeridas de aquellos profesionales del mundo de los negocios para la solución de problemas y la toma de
  • Utilizar sus conocimientos y destrezas como un medio para servir a la
  • Demostrar competitividad en la aplicación de la teoría y práctica de los negocios en ambientes reales de oficina.
  • Aplicar destrezas de la comunicación y de la investigación en diferentes materias. Utilizar la literacia de la tecnología y de la informática.
  • Desarrollar el pensamiento crítico, creativo y lógico; solución de problemas y uso adecuado de los resultados. Usar la tecnología para acceder a la información y aplicar la data
  • Ser responsable por el buen uso del tiempo, planificación de su itinerario de trabajo y la verticalidad en su vida
  • Oír para entender y para aprender. Utilizar de forma comprensiva el material escrito, incluyendo gráficas, tablas y otros
  • Establecer prioridades para la vida personal y profesional; tener metas, empezar y terminar sus
  • Desarrollar la autoestima y la confianza; actitudes positivas hacia el aprendizaje, concentración en el crecimiento y desarrollo de la personalidad.
  • Pensar positivamente en el cambio; ser capaz de identificar y sugerir nuevas ideas para que el trabajo se realice.

ACREDITACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN DE OFICINA Y TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN

El Departamento de Administración de Oficina y Tecnología de la Información fue acreditado en abril de 2011 por la ACBSP (Accreditation Council for Business Schools and Programs). La ACBSP es una organización acreditadora a nivel internacional de mayor prestigio en los Estados Unidos. Se especializa en la evaluación de la calidad e integridad de los programas de administración y programas relacionados. Además, asegura su confiabilidad a través de sus estándares de excelencia académica. Por otra parte, promueve el mejoramiento continuo asistiendo a las instituciones asociadas en la búsqueda de una calidad de educación superior y de mejores servicios. El proceso de acreditación se enfoca en: excelencia docente, evaluación de los logros y en un proceso continuo de mejoramiento. Actualmente, el Departamento de Administración de Oficina y Tecnología de la Información cuenta con una Junta Asesora activa, la cual trabaja junto a la facultad para el mejoramiento continuo del Programa y la actualización de los cursos en cuanto a la demanda del mercado actual. Como Departamento estamos comprometidos al mejoramiento continuo y a ofrecer un servicio de calidad y excelencia académica.

 

CONCENTRACIÓN MENOR ADMINISTRACIÓN DE LA OFICINA LEGAL

Código Título Créditos
SOFI 3045 Administración de Oficina Legal 3
 

SOFI 4006

Procesamiento Electrónico de Documentos Legales  

3

SOFI 4507 Aspectos Notariales 3
SOFI 4508 Práctica en Oficina Legal 3
TOTAL 12

 

CONCENTRACIÓN MENOR ADMINISTRACIÓN DE PLANES MÉDICOS

Código Título Créditos
 

SOFI 3036

Procesamiento de Información y Facturación en la Oficina Médica  

3

SOFI 3037 Terminología Médica 3
SOFI 4405 Codificación ICD 10-CM y CPT 3
SOFI 4406 Sistemas de Facturación y Cobros Electrónicos 3
SOFI 4407 Teoría y Práctica en Facilidades Médicas 3
TOTAL 15

 Nota: Todo estudiante que desee realizar las concentraciones menores del Departamento de Administración de Oficina y Tecnología de la Información deben cumplir con los prerrequisitos de los cursos.

FACULTAD DEPARTAMENTAL

GUERRERO CABÁN, BEATRIZ
Catedrática Asociada; B. A., Universidad de Puerto Rico en Aguadilla, 1997; M. A. Universidad Interamericana de Puerto Rico, Recinto de San Germán, 2004; Ed. D., Nova Southeastern University, 2015.

OCASIO PÉREZ, AIDA R.
Catedrática; B. A., Universidad Interamericana de Puerto Rico, Recinto de Arecibo, 1987; M. A., Universidad Interamericana de Puerto Rico, Recinto Metropolitano, 1995; Ed. D., Pontificia Universidad Católica de Puerto Rico, Recinto de Ponce, 2008.

ORAMA LÓPEZ, VIVIAN
Catedrática; B. A., Universidad Católica de Puerto Rico, Recinto de Ponce, 1984; M. A., New York University, 1987; Ed. D., Universidad Interamericana de Puerto Rico, Recinto de San Germán, 2012.

ORTIZ BARRIOS, MARÍA DE LOS Á.
Catedrática; B. A., Universidad Interamericana, Recinto de Aguadilla, 1988; M. A. Universidad Interamericana, Recinto Metropolitano, 1990. Ed. D., Universidad Interamericana de Puerto Rico, Recinto de San Germán, 2017.

ROMÁN RUIZ, JANET
Catedrática Asociada; B. A. Universidad de Puerto Rico en Aguadilla, 1999.       M. A. Universidad Interamericana de Puerto Rico, Recinto de San Germán, 2008. Ed. D., NOVA Southeastern University, 2016.

FACULTAD EN CONTRATO

MEJÍAS CASTRO, GISELLE N.
Instructora; B. A. Universidad de Puerto Rico en Aguadilla, 2008; M. A., Universidad Interamericana de Puerto Rico, Recinto de San Germán, 2011. A.D.B. (all but disertation), Universidad Interamericana de Puerto Rico, Recinto de San Germán, 2011 al presente.

DESCRIPCIONES DE CURSOS

SOFI 3005. MANEJO DEL TECLADO ELECTRÓNICO.
Tres
(3) créditos, cuatro (4) horas contacto.  Pre-requisito: Ninguno.

Enseñanza de las técnicas y destrezas básicas necesarias para el manejo al tacto del teclado de equipo electrónico. Desarrollo de las destrezas básicas (rapidez y exactitud).  Introducción a la escritura de problemas: centralización horizontal y vertical, cartas personales, memorandos y tabulaciones sencillas. Introducción a la enseñanza de las reglas mecanográficas, división de palabras, técnicas de cotejo y corrección de errores. Desarrollo de las actitudes y hábitos de trabajo. El curso debe aprobarse con no menos de C.

 

SOFI 3009.  PRODUCCIÓN DE DOCUMENTOS I.
Tres (3) créditos, cuatro (4) horas contacto.
Pre-requisito: SOFI 3005 – Manejo del Teclado Electrónico.

Se continúa con el desarrollo de las destrezas básicas y de la enseñanza de la teoría mecanográfica. Discusión de las reglas mecanográficas, de lenguaje y de la división mecanográfica de palabras para la creación de documentos, técnicas de cotejo durante el proceso de edición de documentos, formatos de cartas comerciales con anotaciones especiales, memorandos, ejercicios de tabulación con títulos de columnas, rayado horizontal y vertical, informes con notas y uso de los medios de reproducción de documentos. Énfasis en el desarrollo de los buenos hábitos de trabajo. Este curso deberá ser aprobado con un mínimo de C.

 

SOFI 3015. CONCEPTOS EN SISTEMAS DE OFICINA Y TECNOLOGÍA.
Tres (3) créditos, tres
(3) horas contacto. Pre-requisito: Ninguno.

En este curso se estudia la teoría y evolución del procesamiento de información como un sistema, el ciclo del mismo y el aspecto humano en la utilización de esta tecnología.

Incluye el estudio de los subsistemas del procesamiento de información y del concepto de las telecomunicaciones. Además, introduce el concepto teórico y práctico de los sistemas operativos.

 

SOFI 3017. RELACIONES INTERPERSONALES EN LA OFICINA.
Tres (3) créditos, tres (3) horas contacto.
Pre-requisito: Ninguno.

Promueve el conocimiento de sí mismo a través del estudio del desarrollo de la personalidad, la formación del concepto del yo, manejo de emociones y la comunicación efectiva. Incluye el análisis de la conducta humana en términos de individuo, grupos y empresa.

 

SOFI 3018.  PROCESAMIENTO DE PALABRAS.
Tres (3) créditos, cuatro (4) horas contacto.
Pre-requisitos: SOFI 3005 – Manejo del Teclado Electrónico, SOFI 3015 – Conceptos en Sistemas de Oficina y Tecnología.

Enseñanza de las funciones de un programa electrónico de procesamiento de palabras con demanda en el mercado. Incluye el estudio de las fases del procesamiento de palabras.

 

SOFI 3020. TRANSCRIPCIÓN INTEGRADA INGLÉS Y ESPAÑOL.
Cuatro (4) créditos, cuatro (4) horas contacto. Pre-requisitos: SOFI 3009 – Producción de Documentos I, SOFI 3018 – Procesamiento de Palabras, SOFI 3215 – Escritura Rápida en Español, SOFI 3315 – Escritura Rápida en Inglés.

Adiestramiento en las técnicas correctas para transcribir utilizando equipo electrónico. Integración y aplicación de las destrezas mecanográficas, sistemas de escritura rápida y lenguaje para la transcripción adecuada de documentos en español e inglés. El curso debe aprobarse con no menos de C.

 

SOFI 3025.  PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN.
Tres (3) créditos, cuatro (4) horas contacto.
Pre-requisito: SOFI 3018 – Procesamiento de Palabras.

Enseñanza de programas compatibles con la tecnología actual de oficina y con las funciones del personal de apoyo administrativo. Incluye los aspectos básicos de programas para el procesamiento de información, tales como: hojas electrónicas de cálculo, banco de datos y gráficas.

 

SOFI 3026.  DISEÑO DE PUBLICACIONES.
Tres (3) créditos, tres (3) horas contacto.
Pre-requisito: SOFI 3018 – Procesamiento de Palabras.

Enseñanza de conceptos básicos del diseño de publicaciones en computadora. Adiestramiento en el diseño, creación y producción de publicaciones propias de la oficina.

 

SOFI 3029.  PRODUCCIÓN DE DOCUMENTOS II.
Tres (3) créditos, cuatro (4) horas contacto.
Pre-requisito: SOFI 3009 – Producción de Documentos I, SOFI 3018 – Procesamiento de Palabras.

Enseñanza y escritura de formularios comerciales, tales como: solicitudes y órdenes de compra, facturas, estados de cuenta, estados financieros, itinerarios, comunicados de prensa, informes, solicitudes de empleo y la hoja de datos personales.  Refuerzo de las destrezas básicas, producción de cartas comerciales y memorandos. Aplicación de las técnicas de cotejo durante el proceso de edición de los formatos correspondientes a los documentos creados.  Enseñanza de la escritura de documentos legales.

Énfasis especial en el desarrollo de las actitudes y hábitos de trabajo.

 

SOFI 3036. PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN Y FACTURACIÓN EN LA OFICINA MÉDICA. 
Tres (3)
créditos, tres (3) horas contacto. Pre-requisitos: SOFI 3029 – Producción de Documentos II

Estudio de la terminología y de los procedimientos relacionados con el manejo de información y la producción de formularios y documentos en una oficina médica. Discusión de los aspectos éticos y legales de la oficina médica.

Facturación manual y electrónica utilizando un programado especializado.

 

SOFI 3037. TERMINOLOGÍA MÉDICA.
Tres (3) créditos, tres horas semanales. Pre-requisitos: SOFI 3036 Procesamiento de Información y Facturación en la Oficina Médica.

Estudio de los contenidos de la terminología médica de uso frecuente: diagnósticos, cirugías, prácticas, entre otros; a partir del conocimiento de prefijos, sufijos y abreviaturas.

También se abordan otros temas como clasificación internacional de enfermedades (CIE) de la OMS, diferentes tipos de registros médicos y tipos de catálogos.

 

SOFI 3045. ADMINISTRACIÓN DE OFICINA LEGAL.
Tres (3) créditos, tres horas semanales. Pre-requisitos: Ninguno.

Discusión de los principios que aplican a la planificación, organización, dirección y control de las distintas actividades que se realizan en una oficina legal. Discusión del aspecto de la nueva tecnología en la administración de la oficina legal.

Énfasis en las cualidades, responsabilidades, funciones y deberes del personal administrativo en la oficina legal. Estudios de la terminología legal y su aplicación.

 

SOFI 3210. ADMINISTRACIÓN DE DOCUMENTOS.
Tres (3)
créditos, tres (3) horas contacto. Pre-requisito: Ninguno.

Enseñanza de las reglas para ordenar alfabéticamente los documentos.

Estudio de la organización y procedimientos para archivar según los sistemas alfabético, numérico geográfico y por asunto.

Adiestramiento en los métodos y técnicas modernas en la ordenación y control de documentos: sistema de cargo, transferencia y eliminación de documentos, microfilmación y procesamiento de datos.

 

SOFI 3215.  ESCRITURA RÁPIDA EN ESPAÑOL.
Cuatro (4) créditos, cuatro (4) horas contacto.
Pre-requisito: ESPA 3101 – Español Básico I.

Enseñanza de principios de escritura rápida en español. Incluye lectura, escritura y dictado en un sistema de escritura rápida utilizado para transcribir a mano. Además, incluye repaso de reglas de lenguaje.

 

SOFI 3315.  ESCRITURA RÁPIDA EN INGLÉS.
Cuatro (4) créditos, cuatro (4) horas contacto.
Pre-requisito: INGL 3101 – Inglés Básico I.

Enseñanza de principios de escritura rápida en inglés. Incluye lectura, escritura y dictado en un sistema de escritura rápida utilizado para transcribir a mano. Además, incluye repaso de reglas de lenguaje.

 

SOFI 3337. INTRODUCCIÓN A LA CREACIÓN DE PÁGINAS PARA EL WEB.
Cuatro (4) créditos, cuatro (4) horas contacto. Pre-requisito: Ninguno.\

Estudio de las técnicas, las destrezas y los elementos necesarios para la creación de páginas sencillas para la publicación en el Web, tales como: texto con formato, gráficas, enlaces, tablas, marcos, plantillas, trasfondos y multimedia. Incluye el estudio de los aspectos básicos de un programa dedicado al diseño de páginas en el Web y el lenguaje HTML. Enseñanza de los principios básicos que deben considerarse en el diseño de páginas de varias categorías.

 

SOFI 3358. MANEJO DE REDES SCIALES, TECNOLOGÍA E INTERNET.
Tres (3) créditos, tres
(3) horas contacto. Pre-requisito: Ninguno.

Este curso busca brindar al estudiante los conocimientos necesarios para que pueda utilizar y

manejar, en forma efectiva, las principales redes sociales, entre éstas cabe mencionar:  Facebook, YouTube, LinkedIn y Twitter, entre otras con la finalidad de afianzar temas de interés humano y social. Además, presentar sus implicaciones en el ámbito laboral y las tendencias de reclutamiento a través de las mismas. Asimismo, la discusión y el desarrollo de las destrezas para la utilización de las nuevas tecnologías profesionales en los medios de comunicación social para una mayor exposición a través de las redes.

Énfasis en las cualidades, funciones y deberes del personal administrativo a través de las redes. Así como, manejar, navegar en Internet y desarrollar las destrezas requeridas para que pueda ser un usuario exitoso en la Internet. Además, los estudiantes se familiarizarán con la computadora, la terminología y los conceptos de la Internet, de la Web 3.0 y las tecnologías y la comunicación.

 

SOFI 3420.  RÉCORD MÉDICO ELECTRÓNICO.
Tres (3) créditos, tres (3) horas contacto. Pre- requisito: SOFI 3036 – Procesamiento de Información y Facturación en la Oficina Médica.

Estudio del contenido del récord médico electrónico que contiene los datos del paciente. Se incluye la creación del récord del paciente, información del seguro médico, laboratorios clínicos, recetas e imágenes diagnósticas. Además, se cubre el registro de citas médicas, recordatorios, elegibilidad y reportes.

 

SOFI 3421. HERRAMIENTAS COLABORATIVAS PARA TRABAJO ADMINISTRTIVO.
Tres (3)
créditos, tres (3) horas contacto. Pre-requisito: Ninguno

Uso de las Tecnologías Información y Comunicación (TICs) para facilitar el trabajo colaborativo en el área administrativa. Identificación de distintas herramientas para facilitar la transmisión, procesamiento y almacenamiento digital de información. Trabajo simultáneo de forma sincrónica como asincrónica.

Permitiendo realizar un trabajo en equipo sin límites de tiempo y espacio. Se enfatiza la integración de diversas herramientas de comunicación, las cuales incluyen el uso de llamadas en conferencia, videollamadas, documentos electrónicos, mensajería instantánea, entre otros.

 

SOFI 3422. FACTURACIÓN DENTAL.
Tres (3) créditos, tres (3) horas contacto.  Pre-requisitos: SOFI 3036 – Procesamiento de Información y Facturación en la Oficina Médica, SOFI 3037 – Terminología Médica, SOFI 4405 – Codificación ICD 10-CM y CPT

Este curso expondrá al estudiante a la introducción de los procesos de la facturación básica en el área de la oficina dental. Se estudiarán los conceptos básicos relacionados el área de dental, como por ejemplo, la historia, anatomía bucal y la creación, mantenimiento y retención de un expediente.  Además, se estudia los procesos básicos de la facturación dental de forma manual y electrónica. Se requiere 45 horas de reunión.

 

SOFI 3423. DESARROLLO EMPRESARIAL EN LA FACTURACIÓN MÉDICA.
Tres (3)
créditos, tres (3) horas contacto. Pre-requisitos: SOFI 3036 – Procesamiento de Información y Facturación en la Oficina Médica, SOFI 3037 – Terminología Médica

Este curso capacitará al estudiante para identificar las oportunidades que existen en el mercado laboral para establecer una empresa en el área de la facturación de servicios médicos.

Se adiestrará al estudiante sobre las herramientas necesarias para la planificación, desarrollo y creación de un negocio de facturación médica.

Además, conocerán aspectos generales de promoción y mercadeo dirigida a empresas de facturación médica.

 

SOFI 3424. AUDITORÍA DE LOS PROCESOS DE SERVICIOS DE SALUD Y FACTURACIÓN.
Tres (3)
créditos, tres (3) horas contacto. Pre-requisitos: SOFI 3036 – Procesamiento de Información y Facturación en la Oficina Médica, SOFI 3037 – Terminología Médica, SOFI 4405 – Codificación ICD 10-CM y CPT, SOFI 4406 – Sistemas de Facturación y Cobro Electrónico

La auditoría médica permite la autoevaluación crítica del servicio médico prestado, con el fin de establecer un proceso de retroalimentación y mejoramiento continuo. A través de ésta se puede medir ingresos recibidos, por recibir y las pérdidas que ocurran en los procesos de facturación y cobro. El curso tiene como propósito que el estudiante verifique las facturas, sus errores más comunes y determine la razón de su denegación.  El estudiante debe completar un total de tres (3) horas semanales durante el semestre.

 

SOFI 3427. USO Y MANEJO DEL PROGRAMA DE ACCESS. 
Tres (3) créditos, tres (3) horas contacto. Pre-requisitos: SOFI 3005 – Manejo del Teclado Electrónico, SOFI 3009 – Producción de Documentos I

Enseñanza de las funciones básicas del programa de base de datos.

Aplicación de las destrezas en el manejo de un programa de base de datos electrónicos que permita la creación y gestión de bases de datos, así como su modificación, control y mantenimiento. Capacitar al estudiante para la correcta utilización de las bases de datos aprendiendo las operaciones más importantes que facilitarán la realización de diversas tareas.

 

SOFI 3428. HOJA DE CÁLCULO ELECTRÓNICA Y MANEJO BÁSICO DE FINANZA PERSONAL.
Tres (3)
créditos, tres (3) horas contacto. Pre-requisito: Ninguno

Enseñanza de las destrezas básicas en el manejo y uso de un programa de hoja de cálculo electrónica.

Utilización de funciones básicas y manejo de datos para la preparación de documentos e informes comerciales, en los que se integren distintos tipos de gráficas en un programa de hoja de cálculo electrónica. Además, se enfatiza la integración de conceptos básicos sobre la importancia en el manejo efectivo de la finanza personal.

 

SOFI 3500. PRODUCCIÓN DIGITAL DE DOCUMENTOS COMERCIALES.
Tres (3) créditos, tres (3) horas contacto. Pre- requisito: Ninguno.

Enseñanza de las reglas y destrezas básicas necesarias para la redacción o creación y producción de documentos comerciales en medios electrónicos.  Producción directa sin la necesidad de un borrador en medios electrónicos de documentos de oficinas, incluyendo: párrafos, mensajes en redes sociales, correos electrónicos, mensajería instantánea, informes, propuestas, cartas

comerciales, memorandos, entre otros. Aplicación de las técnicas de cotejo, edición de errores, así como reglas de puntuación, acentuación, lenguaje, gramática y sintaxis. El curso debe aprobarse con no menos de C. El curso se podrá ofrecer en alguna de las siguientes modalidades: presencial, híbrido o en línea.

 

SOFI 4005. INTEGRACIÓN DE PROGRAMAS PARA EL PROCESAMIENTO ELECTRÓNICO DE INFORMACIÓN. 
Cuatro (4)
créditos, cuatro (4) horas contacto. Pre-requisito: SOFI 3025 – Procesamiento de Información.

Enseñanza de las funciones avanzadas de programas de procesamiento de palabras, hojas electrónicas de cálculo y banco de datos. Integración de diversos programas al procesamiento de palabras en la producción de documentos.

 

SOFI 4006. PROCESAMIENTO ELECTRÓNICO DE DOCUMENTOS LEGALES.
Tres (3) créditos, tres (3) horas contacto. Pre-requisitos:
SOFI 3018 – Procesamiento de Palabras, SOFI 3025 – Procesamiento de Información

Enseñanza y aplicación de la terminología utilizada en los documentos legales originados en el derecho civil y en el derecho penal. Estudio de las funciones administrativas y los procedimientos relacionados con la preparación de documentos judiciales, notariales y de naturaleza variada. Discusión de los aspectos éticos y legales en la oficina legal.

 

SOFI 4007. PROCEDIMIENTOS Y PROTOCOLO PARA EL DESARROLLO DE ACTIVIDADES PROFESIONALES. 
Tres (3)
créditos, tres (3) horas contacto. Pre-requisitos: SOFI 3025 – Procesamiento de Información, SOFI 3026 – Diseño de Publicaciones, SOFI 3029 – Producción de Documentos II.

Adiestramiento intensivo de los procedimientos a seguir para la realización de un seminario o actividades profesionales. El estudiante coordinará, planificará y llevará a cabo un seminario de un tema que promueva el desarrollo profesional del asistente administrativo.  Mediante la utilización de diferentes programas de diseño el estudiante podrá: crear invitaciones, programas, agendas, certificados, hojas sueltas, boletines, tarjetas de presentación, revistas y otras publicaciones para la realización de diversas actividades profesionales.

 

SOFI 4008.  OFICINA SIMULADA.
Tres (3) créditos, tres (3) horas contacto. Pre-requisitos: SOFI 4007– Procedimientos y Protocolo para el Desarrollo de Actividades Profesionales, SOFI 4038 – Administración de Oficinas.

Curso diseñado para que el estudiante aplique las destrezas y competencias adquiridas en cursos previos en un ambiente de trabajo simulado. Se dará énfasis al trabajo en equipo utilizando proyectos simulados en el ámbito administrativo. El estudiante se expondrá a una gran variedad de situaciones en las cuales aplicará el buen juicio, su iniciativa, toma de decisiones, organización y planificación de trabajo en un tiempo determinado. Está diseñado para ofrecer la oportunidad de trabajar en actividades administrativas cotidianas de una oficina moderna, que incluyen las áreas de contabilidad, procesa- miento de palabras, hojas de datos electrónicos, oficina computadorizada, manejo de distintas máquinas utilizadas en el proceso de administración, servicio al cliente y relaciones interpersonales con énfasis al servicio a la comunidad.

 

SOFI 4038. ADMINISTRACIÓN DE OFICINAS.
Tres (3) créditos, tres (3) horas contacto. Pre- requisitos: SOFI 3029 – Producción de Documentos II, SOFI 3215 – Escritura Rápida en Español,
SOFI 3315 – Escritura Rápida en Inglés.

Discusión de los principios que aplican en la planificación, organización, dirección y control de las actividades típicas de las diferentes oficinas y en la solución de los problemas que se presentan en las mismas. Se dará énfasis a los aspectos relacionados con la motivación, el recurso humano y con el manejo de la información como materia prima en las oficinas.

Discusión del efecto de la nueva tecnología en la administración de la oficina y el personal de apoyo.

 

SOFI 4305. EVALUACIÓN Y SELECCIÓN DE PROGRAMAS Y EQUIPOS DE OFICINA.
Tres (3)
créditos, tres (3) horas contacto. Pre-requisito: SOFI 3025 – Procesamiento de Información

Estudio y análisis de diferentes programas y equipo de oficina automatizado desde el punto de vista del usuario.  Énfasis en las técnicas de comparación y evaluación para la selección apropiada de equipo y programas.

 

SOFI 4405. CODIFICACIÓN ICD 10-CM Y CPT.
Tres (3) créditos, tres
(3) horas semanales. Pre-requisitos: SOFI 3036 – Procesamiento de Información y Facturación en la Oficina Médica, SOFI 3037 – Terminología Médica, SOFI 3029 – Producción de Documentos II.

El curso de Codificación ICD 10-CM y CPT permitirá que el estudiante pueda utilizar los libros de ICD 10-CM y CPT en forma adecuada. Desarrollará, además, las destrezas en la búsqueda de los diagnósticos en el índice alfabético de enfermedades, ser específico en la selección del código cuando es necesario y el uso del cuarto o quinto dígito. Se espera que el estudiante pueda codificar procedimientos y diagnósticos con un mínimo de errores.

 

SOFI 4406. SISTEMAS DE FACTURACIÓN Y COBRO ELECTRÓNICO.
Tres (3) créditos, tres (3) horas semanales. Pre- requisitos: SOFI 3036 – Procesamiento de Información y Facturación en la Oficina Médica, SOFI 3037 – Terminología Médica, SOFI 3029 – Producción de Documentos II,
SOFI 4405 – Codificación ICD 10-CM y CPT.

Estudio de los conceptos fundamentales de la facturación de servicios médicos y sus aplicaciones fundamentales para el procesamiento de la facturación de estos servicios por medio del uso de un programa computarizado.

 

SOFI 4407. TEORÍA Y PRÁCTICA EN FACILIDADES MÉDICAS.
Tres
(3) créditos, tres (3) horas semanales. Solamente para candidatos a graduación. Pre-requisitos: SOFI 3036–Procesamiento de Información y Facturación en la Oficina Médica, SOFI 3037 – Terminología Médica, SOFI 3029 – Producción de Documentos II, SOFI 4405 –Codificación ICD 10-CM y CPT, SOFI 4406 – Sistemas de Facturación y Cobro Electrónico.

Práctica de trabajo supervisada en el campo de la facturación de planes médicos, la cual se realizará en facilidades de servicios médicos. El período de práctica equivale a 150 horas por semestre y 15 horas de seminario, en las cuales participarán en actividades y procedimientos para preparar y tramitar documentos que se utilizan en las oficinas de servicios de salud. Estas actividades le ayudarán a los estudiantes a completar la transición de la universidad a la oficina.

 

SOFI 4505. TÉCNICAS DE ADIESTRAMIENTO EN SERVICIO.
Tres (3) créditos, tres (3) horas contacto. Pre-requisito: SOFI 3025 – Procesamiento de Información, SOFI 4038 – Administración de Oficinas.

Técnicas para el adiestramiento en la oficina a usuarios de equipo electrónico. Desarrollo, manejo, coordinación y evaluación de programas de adiestramiento.

 

SOFI 4507. ASPECTOS NOTARIALES.
Tres (3) créditos, tres (3) horas contacto. Pre- requisito: SOFI 3045 – Administración de Oficina Legal.

Estudio y análisis de las disposiciones de la Ley Notarial y del Reglamento Notarial de Puerto Rico. Dedica particular atención a la forma de redactar los documentos notariales. Además, se especifican los deberes, funciones responsabilidades del notario, para de este modo, a su vez, el asistente administrativo legal conozca cuáles son sus funciones, deberes y responsabilidades. Se familiarizará al estudiante con los distintos procedimientos que demanda esta rama notarial.

 

SOFI 4508.  PRÁCTICA EN LA OFICINA LEGAL.
Tres (3) créditos, ciento veinte (120) horas de práctica y quince (15) horas seminario.
Pre-requisito: SOFI 4006 – Procesamiento Electrónico de Documentos Legales, SOFI 4507 – Aspectos Notariales.

Práctica de trabajo supervisada en oficinas dedicadas a la práctica de la abogacía y notaría. El período de práctica equivale a 150 horas por semestre y 15 horas de seminario, en las cuales participarán en actividades y procedimientos para preparar y tramitar documentos que se utilizan en la oficina legal. Estas actividades les ayudarán a los estudiantes a completar la transición de la universidad a la oficina legal dedicada al ejercicio de la abogacía y notaría.

 

SOFI 4985. INTERNADO, PRÁCTICA Y SEMINARIO.
Cinco
(5) créditos, doscientas (200) horas de práctica y quince (15) horas seminario. Pre-requisito: Solamente para candidatos a graduación.

Adiestramiento de técnicas de oficina mediante práctica en labores de asistente administrativo realizadas en oficinas de la comunidad comercial, seleccionadas como centros de práctica. El período de práctica equivale a doscientas (200) horas y quine (15) horas de seminario. En adición, los estudiantes participarán en conferencias, estudios de casos, visitas a diferentes oficinas, preparación de informes o ensayos y actividades que les complementarán la transición de la universidad a la oficina.

Academia

Dirección postal

Universidad de Puerto Rico en Aguadilla
Departamento de Sistemas de Oficina
PO Box 6150
Aguadilla, PR 00604-6150

Dirección física

Calle Belt, Edificio 620
Antigua Base Ramey
Aguadilla, PR 00604

Teléfono y fax

Cuadro telefónico:  (787) 890-2681
Extensiones: 2237, 4461 y 4462
Fax: (787) 890-1112

Personal del Departamento

Dra. María de los A. Ortiz
Directora del Departamento
Extensión: 4461
Correo electrónico: maria.ortiz28@upr.edu

Sra. Camille Rivera Nieves
Secretaria Administrativa I
Extensiones: 2237, 4461 y 4462
Correo electrónico: camille.rivera@upr.edu

Glenda Piñeiro
Técnico de Tecnologías de Información
Extensión: 3313
Correo electrónico: glenda.pineiro@upr.edu