La Universidad de Puerto Rico en Aguadilla tiene un proceso de querellas. Estas pueden ser de índole:

• Académica- situación con un profesor o curso
• Administrativa- situación con el servicio requerido (Registro, Asistencia Económica, Departamentos Académicos, Servicios Médicos, Recaudaciones, otros)

En caso de querellas académicas, debe seguir los siguientes pasos:

1. Comunicarse con el profesor del curso.
2. Comunicarse con el Director del Departamento Académico, al cual pertenece el profesor.

De no estar satisfecho con la acción tomada por parte del proceso anterior, podrá someter su querella a través de los siguientes enlaces:

Formulario de Querellas

1. Decanato de Asuntos Académicos 
2. Procurador Estudiantil 
3. Rector/a
4. Presidente de la Universidad de Puerto Rico

En caso de querellas administrativas, debe seguir los siguientes pasos:

1. Comunicarse con el Supervisor o Director de la oficina de servicio.
2. Comunicarse con el Decanato al cual está adscrito la oficina de servicio.

Luego de realizar los procesos de dialogo y querella Institucional, también puede radicar una directamente a:

1. Junta de Instituciones Educativas Postsecundarias 
2. Middle States Commission on Higher Education 

IMPORTANTE: Asegúrese de haber seguido los procesos en el orden establecido. Incluya cualquier documento o información que pueda ayudar en la investigación y resolver la situación.  La resolución final será enviada mediante correo electrónico.

The University of Puerto Rico at Aguadilla has a complaint or grievance process.  The complain or complaint can be:

1. Academic: situation with a professor or course.
2. Non- academic: situation with the required service (Registration, Financial Aid, Department, etc).

For academic complaints you must initially follow the subsequent steps:

1. Communicate with the course instructor
2. Contact the Director of the Academic Department

If you are not satisfied with the resolution of the academic complaint or in cases of non-academic complaints, you can contact the following links or administrative staff:

Students Complaints Form

1. Dean of Academic Affairs   
2. Student ombudsman 
3. Chancellor
4. President of the University of Puerto Rico

After using the Institution dialogue and complaint process mechanisms, you can also file a complaint directly to:

1. Junta de Instituciones Educativas Postsecundarias 
2. Middle States Commission on Higher Education 

You must ensure that you have followed the channels according to the established order, and send the corresponding evidence.  The final notification will be sent by email.